Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi data anda

Di injectapp, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Pengguna MalaysiaPenyimpanan SelamatKawalan Data AndaHubungi Kami Bila-bila Masa
injectapp Ketahui cara kami melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami tentang privasi anda hari ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses dan pembetulan, pasukan sokongan injectapp sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah digunakan.

E-mel Privasi Hubungi kami di alamat e-mel privasi khusus kami untuk permintaan data, pembetulan maklumat atau aduan berkaitan perlindungan maklumat peribadi anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform injectapp untuk mendapat respons segera daripada pasukan kami mengenai isu privasi atau keselamatan akaun anda.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data' — kami akan menjawab dalam tempoh satu hari bekerja di wilayah yang disokong.
PENGENDALIAN DATA KAMI

Jelajahi cara injectapp menjaga akaun anda

Kami menerapkan lapisan perlindungan yang nyata — bukan sekadar janji — untuk memastikan maklumat anda kekal selamat setiap masa di platform injectapp.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun anda, memproses pembayaran melalui FPX atau Touch 'n Go, dan memenuhi keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data tidak aktif dipadam secara selamat mengikut jadual yang ditetapkan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pembekal teknologi pembayaran seperti rangkaian FPX dan GrabPay yang mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat.

Semak jawapan tentang hak data anda

Kami tahu anda mungkin ada soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna injectapp di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data teknikal seperti jenis peranti dan IP turut dirakam bagi tujuan keselamatan akaun di wilayah yang disokong.

Tidak. Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh gerbang pembayaran masing-masing. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet elektronik pada pelayan kami.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang sokongan dalam akaun, dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini profil secara langsung, atau hubungi sokongan kami melalui sembang langsung. Pembetulan maklumat asas biasanya selesai dalam satu hari bekerja.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian terhad hanya dilakukan dengan penyedia teknologi yang diperlukan untuk operasi platform, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk menjalankan akaun aktif anda dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dipadam mengikut prosedur selamat yang telah ditetapkan.

Anda boleh hubungi kami melalui e-mel privasi khusus, sembang langsung dalam platform, atau borang sokongan dalam akaun anda di bawah kategori 'Privasi & Data'. Kami menyasarkan respons dalam satu hari bekerja.